Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Domaine d'application

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans le cadre de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Les présentes CGV s'appliquent également aux relations commerciales futures avec les entrepreneurs, sans que nous ayons besoin de les mentionner à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est contestée par la présente ; elles ne font partie du contrat que si nous les avons expressément acceptées.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat

Le contrat d'achat est conclu avec ZS2 Radteile GmbH.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Tu peux d'abord ajouter nos produits au panier sans engagement et corriger à tout moment tes saisies avant d'envoyer ta commande ferme en utilisant les outils de correction prévus et expliqués à cet effet dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, tu passes une commande ferme des produits contenus dans le panier. La confirmation de la réception de ta commande est envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.

Le moment où le contrat avec nous est conclu dépend du mode de paiement que tu as choisi :

Prélèvement SEPA, Klarna facture et financement, TeamBank AG Nuremberg achat à tempérament
Nous acceptons ta commande en t'envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou en te livrant la marchandise dans les deux jours.

Paiement anticipé
Nous acceptons ta commande en t'envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé sous deux jours, dans lequel nous t'indiquons nos coordonnées bancaires.

Carte de crédit
En passant ta commande, tu nous transmets en même temps les données de ta carte de crédit. Après ta légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, nous demandons à la société de ta carte de crédit de lancer la transaction de paiement et acceptons ainsi ton offre.

PayPal Express
Lors du processus de commande, tu seras redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Tu peux y indiquer tes données de paiement et confirmer l'ordre de paiement à PayPal. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal de lancer la transaction de paiement et acceptons ainsi ton offre.

PayPal Plus
Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous te proposons différentes méthodes de paiement en tant que services PayPal. Après avoir passé ta commande, tu seras redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Là, tu peux indiquer tes données de paiement et confirmer l'ordre de paiement à PayPal. C'est ainsi que le contrat avec nous est conclu.

Sofort by Klarna
Après avoir passé ta commande, tu seras redirigé vers le site du fournisseur en ligne Sofort GmbH, où tu pourras confirmer l'ordre de paiement. Le contrat est alors conclu avec nous.

3. Langue du contrat, sauvegarde du texte du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

Nous enregistrons le texte du contrat et t'envoyons les données de la commande et nos conditions générales par e-mail. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible sur Internet.

4. Conditions de livraison

Des frais de livraison peuvent s'ajouter aux prix des produits indiqués. Tu trouveras de plus amples informations sur les éventuels frais de livraison dans les offres.

Tu as toujours la possibilité de venir chercher ton colis chez ZS2Radteile GmbH, Unterbibracher Str. 3 , 95519 Vorbach, ALLEMAGNE, aux heures d'ouverture indiquées ci-dessous : Du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30.

5. Paiement

Dans notre boutique, tu as en principe le choix entre les modes de paiement suivants :

Paiement anticipé
Si tu choisis le paiement anticipé, nous te communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et nous te livrerons la marchandise dès réception du paiement.

Carte de crédit
En soumettant ta commande, tu indiques les données de ta carte de crédit. Après ta légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement est effectuée automatiquement et ta carte est débitée.

Prélèvement SEPA
En soumettant ta commande, tu nous donnes un mandat de prélèvement SEPA. Nous t'informerons de la date de débit de ton compte (appelée prénotification). En soumettant le mandat de prélèvement SEPA, nous demandons à notre banque de lancer la transaction de paiement. La transaction de paiement est exécutée automatiquement et ton compte est débité.
Le débit du compte est effectué avant l'expédition de la marchandise.
Le délai pour l'annonce préalable de la date du prélèvement sur le compte (appelé délai de prénotification) est de 14 jours.

PayPal Express
Lors du processus de commande, tu seras redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, tu dois y être enregistré ou t'enregistrer d'abord, te légitimer avec tes données d'accès et confirmer l'instruction de paiement à notre intention. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal de lancer la transaction de paiement.

PayPal Plus
Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous te proposons différentes méthodes de paiement en tant que services PayPal. Tu seras redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Là, tu peux indiquer tes données de paiement, confirmer l'utilisation de tes données par PayPal et l'ordre de paiement à PayPal.

Si tu as choisi le mode de paiement PayPal, tu dois, pour pouvoir payer le montant de la facture, y être inscrit ou t'inscrire d'abord et te légitimer avec tes données d'accès. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après la confirmation de l'instruction de paiement. Tu trouveras plus d'informations lors du processus de commande.

Si tu as choisi le mode de paiement par carte de crédit, tu n'as pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. La transaction de paiement sera effectuée par la société de ta carte de crédit à la demande de PayPal et ta carte sera débitée immédiatement après la confirmation de l'instruction de paiement et après ta légitimation en tant que titulaire légitime de la carte. Tu trouveras plus d'informations lors du processus de commande.

Si tu as choisi le mode de paiement par prélèvement automatique, tu n'as pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. En confirmant l'ordre de paiement, tu donnes à PayPal un mandat de prélèvement. Tu seras informé par PayPal de la date de débit de ton compte (appelée prénotification). En soumettant le mandat de prélèvement immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement, PayPal demande à sa banque de lancer la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée et ton compte est débité. Tu trouveras plus d'informations lors du processus de commande.

Si tu as choisi le mode de paiement par facture, tu n'as pas besoin d'être inscrit chez PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. Une fois que l'adresse et la solvabilité ont été vérifiées avec succès et que la commande a été passée, nous cédons notre créance à PayPal. Dans ce cas, tu ne peux payer qu'à PayPal avec effet libératoire. Pour le traitement des paiements via PayPal, les conditions générales et la déclaration de protection des données de PayPal s'appliquent - en complément de nos conditions générales. Tu trouveras plus d'informations et les conditions générales complètes de PayPal sur l'achat par facture ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.

Sofort by klarna
Après avoir passé ta commande, tu seras redirigé vers le site du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Pour pouvoir payer le montant de la facture via Sofort, tu dois disposer d'un compte bancaire activé pour les opérations bancaires en ligne, te légitimer en conséquence et confirmer l'ordre de paiement à notre intention. Tu trouveras d'autres instructions lors du processus de commande. La transaction de paiement sera effectuée immédiatement après par Sofort et ton compte sera débité.

Achat sur facture et financement via Klarna
En collaboration avec Klarna AB(www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Suède, nous te proposons l'achat sur facture et l'achat en plusieurs fois comme option de paiement.
Veuillez noter que la facture Klarna et l'achat à tempérament Klarna ne sont disponibles que pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à chaque fois à Klarna.

Achat à tempérament Klarna
Avec le service de financement de Klarna, tu peux payer tes achats de manière flexible par mensualités d'au moins 1/24 du montant total (avec un minimum de 6,95 €). Tu trouveras plus d'informations sur l'achat à tempérament Klarna, y compris les conditions générales de vente et les informations européennes standard sur le crédit à la consommation ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account

Klarna facture
En achetant sur facture avec Klarna, tu reçois toujours la marchandise en premier et tu as toujours un délai de paiement de 14 jours. Tu trouveras les conditions générales complètes de l'achat sur facture ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.

Achat en plusieurs fois
En collaboration avec le fournisseur de services en ligne TeamBank AG Nuremberg, nous te proposons la possibilité d'acheter en plusieurs fois. La condition préalable est une vérification réussie de l'adresse et de la solvabilité. Pour le traitement des paiements, les conditions générales et la déclaration de protection des données de TeamBank AG Nürnberg s'appliquent - en plus de nos conditions générales. Tu trouveras plus d'informations et les conditions générales complètes de TeamBank AG Nürnberg sur l'achat en plusieurs fois ici : https://www.easycredit-ratenkauf.de/

6. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, la règle complémentaire suivante s'applique : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues d'une relation commerciale en cours. Tu peux revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale normale ; tu nous cèdes à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment d'une liaison ou d'un mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec une nouvelle chose - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Tu restes autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si tu ne respectes pas tes obligations de paiement.

7. Dommages dus au transport

Pour les consommateurs, la règle est la suivante :
Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, fais une réclamation auprès du livreur le plus rapidement possible et contacte-nous immédiatement. Le fait de ne pas faire de réclamation ou de ne pas prendre contact n'a aucune conséquence sur tes droits légaux et leur application, en particulier sur tes droits de garantie. Cependant, tu nous aides à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

Pour les entrepreneurs, la règle est la suivante :
Le risque de perte ou de détérioration accidentelle te sera transféré dès que nous aurons livré la marchandise à l'expéditeur, au transporteur ou à toute autre personne ou institution chargée de l'expédition. Entre commerçants, l'obligation d'examen et de réclamation prévue par le § 377 HGB s'applique. Si tu n'effectues pas la notification qui y est prévue, la marchandise est considérée comme acceptée, à moins qu'il ne s'agisse d'un défaut qui n'était pas visible lors de l'examen. Ceci ne s'applique pas si nous avons dissimulé un défaut de manière dolosive.

8. Garantie et garanties

Sauf accord contraire ci-après, la loi sur la garantie des défauts s'applique.
En cas d'achat de marchandises d'occasion par des consommateurs, la règle suivante s'applique : si le défaut apparaît après un an à compter de la livraison de la marchandise, les droits liés aux défauts sont exclus. Les défauts qui apparaissent dans l'année qui suit la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le cadre du délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription des réclamations pour vices de la marchandise fabriquée à l'état neuf est d'un an à compter du transfert des risques. La vente de marchandises d'occasion est soumise à l'exclusion de toute garantie. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon l'article 445a du BGB ne sont pas affectés.
Pour les entreprises, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant intégrées dans le contrat font office d'accord sur la qualité de la marchandise ; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires.
Si la marchandise livrée est défectueuse, nous garantissons d'abord aux entreprises, à notre choix, la suppression du défaut (réparation) ou la livraison d'une marchandise sans défaut (livraison de remplacement).
Les restrictions et réductions de délai susmentionnées ne s'appliquent pas aux réclamations pour des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution

en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations, ainsi qu'en cas de dol
en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
dans le cadre d'une promesse de garantie, si cela a été convenu
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Tu trouveras des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sur le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

9. Responsabilité

En cas de réclamation pour des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, notre responsabilité est toujours illimitée

en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé,
en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave des obligations,
en cas de promesses de garantie, si cela a été convenu, ou
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat et dont la survenance est typiquement prévisible. Toute autre demande de dommages et intérêts est exclue.

10. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS) que tu peux trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs ont la possibilité d'utiliser cette plateforme pour régler leurs litiges.
Pour résoudre les litiges découlant d'une relation contractuelle avec un consommateur ou pour savoir si une telle relation contractuelle existe, nous sommes tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs. L'organisme compétent est l'organisme général de conciliation des consommateurs du Zentrums für Schlichtung e.V., Strasburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Nous participerons à une procédure de règlement des litiges devant cet organisme.

11. Dispositions finales

Si tu es un entrepreneur, le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Si tu es un commerçant au sens du code de commerce, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges résultant de relations contractuelles entre nous et toi est notre siège social.